お客様の荷物はノースカロライナから準備され、発送されます。
「在庫あり」とマークされた製品は、ご注文後の翌営業日に出荷準備が整います。
在庫補充を待っている製品については、「今すぐ購入」またはチェックアウトページをクリックすると表示される配達遅延を参照してください。
準備と発送
北米へのお届けの製品は、ノースカロライナ州にある弊社の倉庫から準備され、発送されます。
すべての製品の発送準備が整い次第、ご注文は1つのパッケージで発送されます。
通常、午前11:00 UTC-4 までにご注文いただいた場合、同日中に発送できます。午前11:00 UTC-4以降にご注文いただいた場合、ご注文は翌営業日に発送されます。
製品の在庫状況
弊社の製品の大多数は、すぐに利用可能です。
ただし、一部は在庫を補充する必要がある場合があります。各製品について、「今すぐ購入」をクリックして、支払いページで、すぐに利用可能で在庫があるかどうか、または追加の発送遅延が予想されるかどうかを確認できます。
発送後、ご注文品は
標準
エクスプレス
営業日
カートの金額に応じた手数料（税抜き）
49ドルから
無料
49ドル未満
$5.95
エクスプレス配送
$12.95
配達時間
推定配達時間は、注文が倉庫から発送された後の輸送時間の目安です。
注文追跡
すべての配送オプションは完全に追跡され、荷物が弊社の倉庫から発送されると、追跡リンクがメールで送信されます。
注文の詳細ページからも注文を追跡できます。ご注文時に有効な携帯電話番号をご提供いただくと、弊社の配送パートナーからもSMS通知が送信されます。
配送料
配送先住所を入力すると、配送料がショッピングカートの金額から計算され、ご注文の合計に追加されます。49ドル以上のご注文で無料配送が適用されます。
標準配送
迅速配送
配送パートナー
ヨーロッパと北米全域に配送しており、広範な運送業者ネットワークを利用して、お客様が期待するタイミングで荷物を受け取れるようにしています。
荷物を追跡する
お客様の荷物が弊社のパートナーによって集荷されたことを確認するメールが送信されます。これにはご注文の追跡番号が含まれています。この番号を運送業者の追跡ページに直接入力して、最新の詳細情報を取得できます。
USPS荷物追跡ページを開く
FEDEX荷物追跡ページを開く
お客様の荷物はフランスから準備され、発送されます。
「在庫あり」とマークされた製品は、ご注文後の翌営業日に出荷準備が整います。
在庫補充を待っている製品については、「今すぐ購入」またはチェックアウトページをクリックすると表示される配達遅延を参照してください。
準備と発送
英国への配達の製品は、フランスにある弊社の倉庫から準備され、発送されます。
すべての製品の発送準備が整い次第、ご注文は1つのパッケージで発送されます。
通常、午前10:00 UTC+1までにご注文いただいた場合、同日中に発送できます。午前10:00 UTC+1以降にご注文いただいた場合、ご注文は翌営業日に発送されます。
製品の在庫状況
弊社の製品の大多数は、すぐに利用可能です。
ただし、一部は在庫を補充する必要がある場合があります。各製品について、「今すぐ購入」をクリックして、支払いページで、すぐに利用可能で在庫があるかどうか、または追加の発送遅延が予想されるかどうかを確認できます。
発送後、ご注文品は
標準
エクスプレス
営業日
カート額に対する料金（VATを含む）
49ポンドから
無料
49ポンド未満
9.95£
エクスプレス配送
14.95£
配達時間
推定配達時間は、注文が倉庫から発送された後の輸送時間の目安です。配達は税関検査により遅延する場合があります。
注文追跡
すべての配送オプションは完全に追跡され、荷物が弊社の倉庫から発送されると、追跡リンクがメールで送信されます。
注文の詳細ページからも注文を追跡できます。ご注文時に有効な携帯電話番号をご提供いただくと、弊社の配送パートナーからもSMS通知が送信されます。
配送料
配送先住所を入力すると、配送料がショッピングカートの金額から計算され、ご注文の合計に追加されます。49ポンド以上のご注文で無料配送が適用されます。
標準配送
迅速配送
配送パートナー
ヨーロッパと北米全域に配送しており、広範な運送業者ネットワークを利用して、お客様が期待するタイミングで荷物を受け取れるようにしています。
ご注文は、お客様が選択された配送オプションに基づいて運送業者に割り当てられます。
• 標準配送の場合はChronopost export。
• 速達配送の場合はDHL Express。
荷物を追跡する
お客様の荷物が弊社のパートナーによって集荷されたことを確認するメールが送信されます。これにはご注文の追跡番号が含まれています。この番号を運送業者の追跡ページに直接入力して、最新の詳細情報を取得できます。
Chronopost荷物追跡ページを開く
DHL Express荷物追跡ページを開く
お客様の荷物はフランスから準備され、発送されます。
「在庫あり」とマークされた製品は、ご注文後の翌営業日に出荷準備が整います。
在庫補充を待っている製品については、「今すぐ購入」またはチェックアウトページをクリックすると表示される配達遅延を参照してください。
準備と発送
ヨーロッパへのお届けの製品は、フランスにある弊社の倉庫から準備され、発送されます。
すべての製品の発送準備が整い次第、ご注文は1つのパッケージで発送されます。
通常、午前11:00 CESTまでにご注文いただいた場合、同日中に発送できます。午前11:00 CEST以降にご注文いただいた場合、ご注文は翌営業日に発送されます。
製品の在庫状況
弊社の製品の大多数は、すぐに利用可能です。
ただし、一部は在庫を補充する必要がある場合があります。各製品について、「今すぐ購入」をクリックして、支払いページで、すぐに利用可能で在庫があるかどうか、または追加の発送遅延が予想されるかどうかを確認できます。
発送後、ご注文品は
標準
エクスプレス
営業日
カートの金額に応じた手数料（税抜き）
49€から
無料
49€未満
5.95 から 9.95 まで
エクスプレス配送
19.95€ 9.95€
配送場所（49€から）
無料
受け取り場所（49€未満）
3.95€
配達時間
推定配達時間は、注文が倉庫から発送された後の輸送時間の目安です。配達は税関検査により遅延する場合があります。
注文追跡
すべての配送オプションは完全に追跡され、荷物が弊社の倉庫から発送されると、追跡リンクがメールで送信されます。
注文の詳細ページからも注文を追跡できます。ご注文時に有効な携帯電話番号をご提供いただくと、弊社の配送パートナーからもSMS通知が送信されます。
配送料
配送先住所を入力すると、配送料がショッピングカートの金額から計算され、ご注文の合計に追加されます。49ユーロ以上のご注文で無料配送が適用されます。
標準配送
迅速配送
配送パートナー
ヨーロッパと北米全域に配送しており、広範な運送業者ネットワークを利用して、お客様が期待するタイミングで荷物を受け取れるようにしています。
ご注文は、お客様が選択された配送オプションに基づいて運送業者に割り当てられます。
• 標準配送の場合はChronopost export。
• 速達配送の場合はDHL Express。
荷物を追跡する
お客様の荷物が弊社のパートナーによって集荷されたことを確認するメールが送信されます。これにはご注文の追跡番号が含まれています。この番号を運送業者の追跡ページに直接入力して、最新の詳細情報を取得できます。
Chronopost荷物追跡ページを開く
DHL Express荷物追跡ページを開く
お客様の荷物はフランス本土から準備され、発送されます。
「在庫あり」とマークされた製品は、ご注文後の翌営業日に出荷準備が整います。
在庫補充を待っている製品については、「今すぐ購入」またはチェックアウトページをクリックすると表示される配達遅延を参照してください。
準備と発送
ヨーロッパへのお届けの製品は、フランスにある弊社の倉庫から準備され、発送されます。
すべての製品の発送準備が整い次第、ご注文は1つのパッケージで発送されます。
通常、午前11:00 (パリ時間) までにご注文いただいた場合、同日中に発送できます。午前11:00 (パリ時間)以降にご注文いただいた場合、ご注文は翌営業日に発送されます。
製品の在庫状況
弊社の製品の大多数は、すぐに利用可能です。
ただし、一部は在庫を補充する必要がある場合があります。各製品について、「今すぐ購入」をクリックして、支払いページで、すぐに利用可能で在庫があるかどうか、または追加の発送遅延が予想されるかどうかを確認できます。
発送後、ご注文品は
カートの金額に応じた手数料（税抜き）
49€から
無料
49€未満
18.39€
配達時間
推定配達時間は、注文が倉庫から発送された後の輸送時間の目安です。
注文追跡
すべての配送オプションは完全に追跡され、荷物が弊社の倉庫から発送されると、追跡リンクがメールで送信されます。
注文の詳細ページからも注文を追跡できます。ご注文時に有効な携帯電話番号をご提供いただくと、弊社の配送パートナーからもSMS通知が送信されます。
配送料
配送先住所を入力すると、配送料がショッピングカートの金額から計算され、ご注文の合計に追加されます。49ユーロ以上のご注文で無料配送が適用されます。
標準配送
配送パートナー
ヨーロッパと北米全域に配送しており、広範な運送業者ネットワークを利用して、お客様が期待するタイミングで荷物を受け取れるようにしています。
荷物を追跡する
お客様の荷物が弊社のパートナーによって集荷されたことを確認するメールが送信されます。これにはご注文の追跡番号が含まれています。この番号を運送業者の追跡ページに直接入力して、最新の詳細情報を取得できます。
Colissimo荷物追跡ページを開く
お客様の荷物はフランス (パリ地方)から準備され、発送されます。
「在庫あり」とマークされた製品は、ご注文後の翌営業日に出荷準備が整います。
在庫補充を待っている製品については、「今すぐ購入」またはチェックアウトページをクリックすると表示される配達遅延を参照してください。
準備と発送
フランスへの配達の製品は、パリ地方にある弊社の倉庫から準備され、発送されます。
すべての製品の発送準備が整い次第、ご注文は1つのパッケージで発送されます。
通常、午前11:00 (UTC+2)までにご注文いただいた場合、同日中に発送できます。午前11:00 (UTC+2)以降にご注文いただいた場合、ご注文は翌営業日に発送されます。
製品の在庫状況
弊社の製品の大多数は、すぐに利用可能です。
ただし、一部は在庫を補充する必要がある場合があります。各製品について、「今すぐ購入」をクリックして、支払いページで、すぐに利用可能で在庫があるかどうか、または追加の発送遅延が予想されるかどうかを確認できます。
発送後、ご注文品は
標準
エクスプレス
受取場所
営業日
カートの金額に応じた手数料（税抜き）
49€から
無料
49€未満
5.95 から 9.95 まで
エクスプレス配送
19.95€ 9.95€
配送場所（49€から）
無料
受け取り場所（49€未満）
3.95€
配達時間
推定配達時間は、注文が倉庫から発送された後の輸送時間の目安です。
注文追跡
すべての配送オプションは完全に追跡され、荷物が弊社の倉庫から発送されると、追跡リンクがメールで送信されます。
注文の詳細ページからも注文を追跡できます。ご注文時に有効な携帯電話番号をご提供いただくと、弊社の配送パートナーからもSMS通知が送信されます。
配送料
配送先住所を入力すると、配送料がショッピングカートの金額から計算され、ご注文の合計に追加されます。49ユーロ以上のご注文で無料配送が適用されます。
標準配送
受け取り場所で受け取る
迅速配送
配送パートナー
ヨーロッパと北米全域に配送しており、広範な運送業者ネットワークを利用して、お客様が期待するタイミングで荷物を受け取れるようにしています。
荷物を追跡する
お客様の荷物が弊社のパートナーによって集荷されたことを確認するメールが送信されます。これにはご注文の追跡番号が含まれています。この番号を運送業者の追跡ページに直接入力して、最新の詳細情報を取得できます。
Colissimo荷物追跡ページを開く
お客様の荷物はフランスから準備され、発送されます。
「在庫あり」とマークされた製品は、ご注文後の翌営業日に出荷準備が整います。
在庫補充を待っている製品については、「今すぐ購入」またはチェックアウトページをクリックすると表示される配達遅延を参照してください。
準備と発送
ドイツへのお届けの製品は、フランス (パリ地方) にある弊社の倉庫から準備され、発送されます。
すべての製品の発送準備が整い次第、ご注文は1つのパッケージで発送されます。
通常、午前11:00 (UTC+2)までにご注文いただいた場合、同日中に発送できます。午前11:00 (UTC+2)以降にご注文いただいた場合、ご注文は翌営業日に発送されます。
製品の在庫状況
弊社の製品の大多数は、すぐに利用可能です。
ただし、一部は在庫を補充する必要がある場合があります。各製品について、「今すぐ購入」をクリックして、支払いページで、すぐに利用可能で在庫があるかどうか、または追加の発送遅延が予想されるかどうかを確認できます。
発送後、ご注文品は
標準
エクスプレス
営業日
カートの金額に応じた手数料（税抜き）
49€から
無料
49€未満
5.95 から 9.95 まで
エクスプレス配送
19.95€ 9.95€
配送場所（49€から）
無料
受け取り場所（49€未満）
3.95€
配達時間
推定配達時間は、注文が倉庫から発送された後の輸送時間の目安です。
注文追跡
すべての配送オプションは完全に追跡され、荷物が弊社の倉庫から発送されると、追跡リンクがメールで送信されます。
注文の詳細ページからも注文を追跡できます。ご注文時に有効な携帯電話番号をご提供いただくと、弊社の配送パートナーからもSMS通知が送信されます。
配送料
配送先住所を入力すると、配送料がショッピングカートの金額から計算され、ご注文の合計に追加されます。49ユーロ以上のご注文で無料配送が適用されます。
標準配送
迅速配送
配送パートナー
ヨーロッパと北米全域に配送しており、広範な運送業者ネットワークを利用して、お客様が期待するタイミングで荷物を受け取れるようにしています。
ご注文は、お客様が選択された配送オプションに基づいて運送業者に割り当てられます。
荷物を追跡する
お客様の荷物が弊社のパートナーによって集荷されたことを確認するメールが送信されます。これにはご注文の追跡番号が含まれています。この番号を運送業者の追跡ページに直接入力して、最新の詳細情報を取得できます。
UPS荷物追跡ページを開く
お客様の荷物はノースカロライナから準備され、発送されます。
「在庫あり」とマークされた製品は、ご注文後の翌営業日に出荷準備が整います。
在庫補充を待っている製品については、「今すぐ購入」またはチェックアウトページをクリックすると表示される配達遅延を参照してください。
準備と発送
北米へのお届けの製品は、ノースカロライナ州にある弊社の倉庫から準備され、発送されます。
すべての製品の発送準備が整い次第、ご注文は1つのパッケージで発送されます。
通常、午前11:00 CESTまでにご注文いただいた場合、同日中に発送できます。午前11:00 CEST以降にご注文いただいた場合、ご注文は翌営業日に発送されます。
製品の在庫状況
弊社の製品の大多数は、すぐに利用可能です。
ただし、一部は在庫を補充する必要がある場合があります。各製品について、「今すぐ購入」をクリックして、支払いページで、すぐに利用可能で在庫があるかどうか、または追加の発送遅延が予想されるかどうかを確認できます。
発送後、ご注文品は
カートの金額に応じた手数料（税抜き）
49ドルから
$20
49ドル未満
$20
配達時間
推定配達時間は、注文が倉庫から発送された後の輸送時間の目安です。
注文追跡
すべての配送オプションは完全に追跡され、荷物が弊社の倉庫から発送されると、追跡リンクがメールで送信されます。
注文の詳細ページからも注文を追跡できます。ご注文時に有効な携帯電話番号をご提供いただくと、弊社の配送パートナーからもSMS通知が送信されます。
配送料
配送先住所を入力すると、配送料がショッピングカートの金額から計算され、ご注文の合計に追加されます。
標準配送
配送パートナー
ヨーロッパと北米全域に配送しており、広範な運送業者ネットワークを利用して、お客様が期待するタイミングで荷物を受け取れるようにしています。
荷物を追跡する
お客様の荷物が弊社のパートナーによって集荷されたことを確認するメールが送信されます。これにはご注文の追跡番号が含まれています。この番号を運送業者の追跡ページに直接入力して、最新の詳細情報を取得できます。
USPS荷物追跡ページを開く
よくある質問
どうすれば送料無料になりますか？
当サイトで $49 以上お買い上げいただくと、自動的に標準配送が無料になります。
当サイトで 49£ 以上お買い上げいただくと、自動的に標準配送が無料になります。
お住まいの地域では、まだ送料無料をご利用いただけません。
当サイトで 49€ 以上お買い上げいただくと、自動的に標準配送が無料になります。
24時間配送は利用可能ですか？
24時間配送は提供していませんが、発送から1-2営業日でお届けする速達便をご用意しています。
お住まいの地域では、まだ24時間または翌日配達を提供していません。
24時間配送は提供していませんが、発送から1-2営業日でお届けする速達便をご用意しています。
お住まいの地域では、まだ24時間または翌日配達を提供していません。
24時間配送は提供していませんが、発送から1-2営業日でお届けする速達便をご用意しています。
Withingsの配送サービスはどのように機能しますか？
ご注文はフランスの倉庫から準備され、発送されます。すべての製品の準備が整い次第、ご注文は1つのパッケージで発送されます。午前11:00までに注文された場合は、同日中に発送できます。午前11:00以降に注文された場合は、翌日に発送されます。ご注文の際に記載されている発送時間は、準備段階を定義し、製品の在庫状況を考慮に入れていることに注意してください。
ご注文はノースカロライナ州の倉庫から準備され、発送されます。すべての製品の準備が整い次第、ご注文は1つのパッケージで発送されます。午前11:00 UTC-4までに注文された場合は、同日中に発送できます。午前11:00 UTC-4以降に注文された場合は、翌日に発送されます。ご注文の際に記載されている発送時間は、準備段階を定義し、製品の在庫状況を考慮に入れていることに注意してください。
ご注文はフランスの倉庫から準備され、発送されます。すべての製品の準備が整い次第、ご注文は1つのパッケージで発送されます。午前11:00 CESTまでに注文された場合は、同日中に発送できます。午前11:00 CEST以降に注文された場合は、翌日に発送されます。ご注文の際に記載されている発送時間は、準備段階を定義し、製品の在庫状況を考慮に入れていることに注意してください。
発送と配達の違いは何ですか？
発送時間とは、ご注文を受け付けてから製品を運送業者に引き渡すまでの時間を指します。配達時間とは、ご注文品が当社の倉庫からお客様のご自宅へ輸送されている時間を指します。
注文品はどこで受け取れますか？
配達時に不在の場合、どうすればいいですか？
配達時にご不在の場合、最寄りの集荷ポイントに荷物が預けられますので、そちらで受け取ることができます。集荷ポイントは運送業者によって異なります。
集荷ポイントに直接配達してもらうことは可能ですか？
デフォルトの集荷場所は現在、すべての地域で利用できるわけではありません。現時点では、このサービスはフランスでのみ利用可能です。配達時に荷物を受け取れない場合、運送業者が近くのドロップポイントに預けます。
税金
注文に適用される税金はどのように処理されますか？
Withingsが徴収する税金は、注文が行われる各国の規制によって異なります。各地域に適用される税率を確認するには、次のページをご覧ください。関税が適用される場合があり、これらは各国が独自の輸入政策に従って徴収するため、弊社では事前に予測できないことにご注意ください。
Withingsが徴収する税金は、注文が行われる各国の規制によって異なります。2021年7月以降、「one-stop VAT shop」の導入により、販売者は請求先住所に応じて、各ヨーロッパ諸国で現地のVATを請求し、支払う必要があります。各地域に適用される税率を確認するには、次のページをご覧ください。
当サイトを閲覧中に最も正確な価格設定と配送費用が表示されるように、配送先のリストからお客様の国を選択することをお勧めします。
Withingsが徴収する税金は、注文が行われる各国の規制によって異なります。各地域に適用される税率を確認するには、次のページをご覧ください。関税が適用される場合があり、これらは各国が独自の輸入政策に従って徴収するため、弊社では事前に予測できないことにご注意ください。
ブレグジットは英国への注文に影響しますか？
英国への配送はDDP（関税込み）ベースで発送されます。これは、すべての輸入税および関税が製品価格に含まれており、お客様が配達時に支払うものは何もないことを意味します。
英国のページに表示されている価格は総額であり、すでにVAT（付加価値税）が含まれています。つまり、すべての関連する輸入税と関税を弊社が負担します。
Withingsはどこに配達しますか？
Withingsが配達する地域はどこですか？
Withingsが配達する地域のリストは次のとおりです。
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、カナダ、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、グアドループ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルティニーク、メキシコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、レユニオン、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス、アメリカ。
Withingsが配達しない地域はどこですか？
Withingsが配達しない地域のリストは次のとおりです。これらの地域のいずれかにお住まいの場合は、当社の正規販売店にリダイレクトできます。
• 国：日本、中国、香港、オーストラリア、インド、ルーマニア、ウクライナ、ベラルーシ、アイスランド、セルビア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、モルダビア、アルバニア、マケドニア、モンテネグロ、キプロス、フェロー諸島、アンドラ、マルタ、サンマリノ、ジブラルタル、モナコ、バチカン市国
• ドイツ：ヘルゴラント、ビューシンゲン
• フランス：マヨット、フランス領ギアナ、サンピエール島・ミクロン島、ニューカレドニア、ウォリス・フツナ、フランス領ポリネシア、オーストララシアおよび南極のフランス領
• スペイン：セウタ、メリリャ、カナリア諸島
• フィンランド：オーランド
• ギリシャ：アトス山
• イタリア：リヴィーニョ、カンピオーネ、サンマリノ、バチカン市国、ルガーノ湖
• イギリス：チャンネル諸島（ジャージー島とガーンジー島）、ジブラルタル
返品と返金
Withingsの返品および返金ポリシーは何ですか？
製品は以下の2つの理由のいずれかで返品できます。
• デバイスに欠陥があり、交換が必要な場合。
• お客様が撤回権を行使する場合。ただし、衛生上の理由から、U-Scan Nutrioの返品は受け付けておりません。
製品に欠陥がない場合の返品費用は、お客様の負担となります。ご不明な点がございましたら、製品を返品する前に 弊社カスタマーサポートチームにお問い合わせください。
すでに注文しました
注文を追跡する方法は？
ご購入時にご提供いただいたメールアドレスを使用してアカウントに接続し、次のページでご注文のステータスをご確認ください。
注文後に住所を更新することは可能ですか？
注文後に配送先住所を変更することは可能ですが、注文がすでに発送されている場合は変更できません。配送先住所の更新が可能かどうかを知るには、次のページをご覧ください。注文とそのステータスを追跡できます。
注文品がリレーポイントで利用できなくなりました。どうすればいいですか？
リレーポイントでの荷物の引き取り期限が過ぎた後、荷物が当社の倉庫に返送されている可能性があります。カスタマーサポートにご連絡ください。通常、弊社のカスタマーサービス部門が事前にご連絡し、再配送またはご注文の返金をご提案いたします。
Withingsを使用して健康を改善している何百万人のユーザーに参加してください。登録して、Withingsエコシステム、最新の製品、独占オファーを発見してください。
登録することにより、Withingsからの広告メールを受信することに同意したことになります。ただし、気が変わった場合はいつでも購読を解除できます。
