Su paquete será preparado y enviado desde Carolina del Norte.
Los productos marcados como En Stock están listos para ser enviados el siguiente día hábil después de realizar su pedido.
Para productos que están a la espera de reabastecimiento, por favor refiéranse a los plazos de envío que se muestran al hacer clic en "Comprar ahora" o en la página de pago.
Preparación y envío
Los productos para entrega en Norteamérica se preparan y envían desde nuestro almacén en Carolina del Norte.
Los pedidos se envían en un solo paquete una vez que todos los productos están listos para el envío.
Normalmente, si realiza un pedido antes de las 11:00 am UTC-4, podemos enviarle su pedido el mismo día. Si realiza su pedido después de las 11:00 am UTC-4, su pedido se enviará el siguiente día hábil.
Disponibilidad de productos
La gran mayoría de nuestros productos están disponibles de inmediato.
Sin embargo, es posible que algunos deban ser reabastecidos. Para cada producto, podrá ver si está inmediatamente disponible y en stock o si se puede esperar un retraso de envío adicional haciendo clic en Comprar ahora y en la página de pago.
Una vez enviado, su pedido será entregado en un plazo de
ESTÁNDAR
EXPRESS
DÍAS HÁBILES
Comisiones por valor del carrito (excluyendo IVA)
desde 49$
gratis
menos de 49 $
$5.95
envío exprés
$12.95
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega estimado es una indicación del tiempo de tránsito después de que su pedido haya salido del almacén.
Seguimiento de pedidos
Todas las opciones de entrega son completamente rastreables, y se le enviará por correo electrónico un enlace de seguimiento una vez que su paquete haya sido enviado desde nuestro almacén.
También puede rastrear su pedido a través de la página de detalles del pedido. Si proporciona un número de móvil válido al momento de su pedido, nuestro socio de entrega también le enviará notificaciones por SMS.
Tarifas de envío
Una vez que haya ingresado su dirección de envío, las tarifas de envío se calculan a partir del monto de su carrito de compras y se agregan al total de su pedido. El envío gratuito se aplica a pedidos superiores a $49.
Envío estándar
Envío exprés
Socios de entrega
Realizamos entregas en toda Europa y América del Norte, contando con una extensa red de transportistas para garantizar que reciba su paquete cuando lo espera.
Rastree su paquete
Se le confirmará por correo electrónico que su paquete ha sido recogido por nuestro socio. Contiene el número de seguimiento de su pedido. Puede ingresar este número directamente en la página de seguimiento de su transportista para obtener los detalles más actualizados.
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Su paquete será preparado y enviado desde Francia.
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Preparación y envío
Los productos para entrega en el Reino Unido se preparan y envían desde nuestro almacén en Francia.
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Disponibilidad de productos
La gran mayoría de nuestros productos están disponibles de inmediato.
Sin embargo, es posible que algunos deban ser reabastecidos. Para cada producto, podrá ver si está inmediatamente disponible y en stock o si se puede esperar un retraso de envío adicional haciendo clic en Comprar ahora y en la página de pago.
Una vez enviado, su pedido será entregado en un plazo de
ESTÁNDAR
EXPRESS
DÍAS HÁBILES
Comisiones por valor del carrito (incl. IVA)
desde 49 libras
gratis
menos de 49 £
9.95£
envío exprés
14.95£
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega estimado es una indicación del tiempo de tránsito después de que su pedido haya salido del almacén. La entrega puede retrasarse debido a controles aduaneros.
Seguimiento de pedidos
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También puede rastrear su pedido a través de la página de detalles del pedido. Si proporciona un número de móvil válido al momento de su pedido, nuestro socio de entrega también le enviará notificaciones por SMS.
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Una vez que haya ingresado su dirección de envío, las tarifas de envío se calculan a partir del monto de su carrito de compras y se agregan al total de su pedido. El envío gratuito se aplica a pedidos superiores a £49.
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Realizamos entregas en toda Europa y América del Norte, contando con una extensa red de transportistas para garantizar que reciba su paquete cuando lo espera.
Su pedido se asigna a un transportista según la opción de entrega que haya elegido.
• Chronopost export para entrega estándar.
• DHL Express para entrega exprés.
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Preparación y envío
Los productos para entrega en Europa se preparan y envían desde nuestro almacén en Francia.
Los pedidos se envían en un solo paquete una vez que todos los productos están listos para el envío.
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Disponibilidad de productos
La gran mayoría de nuestros productos están disponibles de inmediato.
Sin embargo, es posible que algunos deban ser reabastecidos. Para cada producto, podrá ver si está inmediatamente disponible y en stock o si se puede esperar un retraso de envío adicional haciendo clic en Comprar ahora y en la página de pago.
Una vez enviado, su pedido será entregado en un plazo de
ESTÁNDAR
EXPRESS
DÍAS HÁBILES
Comisiones por valor del carrito (excluyendo IVA)
desde 49€
gratis
menos de 49€
de 5.95 a 9.95
envío exprés
19.95€ 9.95€
Punto de Recogida (desde 49€)
gratis
Punto de recogida (menos de 49€)
3.95€
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega estimado es una indicación del tiempo de tránsito después de que su pedido haya salido del almacén. La entrega puede retrasarse debido a controles aduaneros.
Seguimiento de pedidos
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Envío estándar
Envío exprés
Socios de entrega
Realizamos entregas en toda Europa y América del Norte, contando con una extensa red de transportistas para garantizar que reciba su paquete cuando lo espera.
Su pedido se asigna a un transportista según la opción de entrega que haya elegido.
• Chronopost export para entrega estándar.
• DHL Express para entrega exprés.
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Su paquete será preparado y enviado desde Francia metropolitana.
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Preparación y envío
Los productos para entrega en Europa se preparan y envían desde nuestro almacén en Francia.
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Normalmente, si realiza un pedido antes de las 11:00 (hora de París), podemos enviarle su pedido el mismo día. Si realiza su pedido después de las 11:00 (hora de París), su pedido se enviará el siguiente día hábil.
Disponibilidad de productos
La gran mayoría de nuestros productos están disponibles de inmediato.
Sin embargo, es posible que algunos deban ser reabastecidos. Para cada producto, podrá ver si está inmediatamente disponible y en stock o si se puede esperar un retraso de envío adicional haciendo clic en Comprar ahora y en la página de pago.
Una vez enviado, su pedido será entregado en un plazo de
Comisiones por valor del carrito (excluyendo IVA)
desde 49€
gratis
menos de 49€
18.39€
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega estimado es una indicación del tiempo de tránsito después de que su pedido haya salido del almacén.
Seguimiento de pedidos
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También puede rastrear su pedido a través de la página de detalles del pedido. Si proporciona un número de móvil válido al momento de su pedido, nuestro socio de entrega también le enviará notificaciones por SMS.
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Una vez que haya ingresado su dirección de envío, las tarifas de envío se calculan a partir del monto de su carrito de compras y se agregan al total de su pedido. El envío gratuito se aplica a pedidos superiores a 49€.
Envío estándar
Socio de entrega
Realizamos entregas en toda Europa y América del Norte, contando con una extensa red de transportistas para garantizar que reciba su paquete cuando lo espera.
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Su paquete será preparado y enviado desde Francia (región de París).
Los productos marcados como En Stock están listos para ser enviados el siguiente día hábil después de realizar su pedido.
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Preparación y envío
Los productos para entrega en Francia se preparan y envían desde nuestro almacén en la región de París.
Los pedidos se envían en un solo paquete una vez que todos los productos están listos para el envío.
Normalmente, si realiza un pedido antes de las 11:00 am (UTC+2), podemos enviarle su pedido el mismo día. Si realiza su pedido después de las 11:00 am (UTC+2), su pedido se enviará el siguiente día hábil.
Disponibilidad de productos
La gran mayoría de nuestros productos están disponibles de inmediato.
Sin embargo, es posible que algunos deban ser reabastecidos. Para cada producto, podrá ver si está inmediatamente disponible y en stock o si se puede esperar un retraso de envío adicional haciendo clic en Comprar ahora y en la página de pago.
Una vez enviado, su pedido será entregado en un plazo de
ESTÁNDAR
EXPRESS
PUNTO DE RECOGIDA
DÍAS HÁBILES
Comisiones por valor del carrito (excluyendo IVA)
desde 49€
gratis
menos de 49€
de 5.95 a 9.95
envío exprés
19.95€ 9.95€
Punto de Recogida (desde 49€)
gratis
Punto de recogida (menos de 49€)
3.95€
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega estimado es una indicación del tiempo de tránsito después de que su pedido haya salido del almacén.
Seguimiento de pedidos
Todas las opciones de entrega son completamente rastreables, y se le enviará por correo electrónico un enlace de seguimiento una vez que su paquete haya sido enviado desde nuestro almacén.
También puede rastrear su pedido a través de la página de detalles del pedido. Si proporciona un número de móvil válido al momento de su pedido, nuestro socio de entrega también le enviará notificaciones por SMS.
Tarifas de envío
Una vez que haya ingresado su dirección de envío, las tarifas de envío se calculan a partir del monto de su carrito de compras y se agregan al total de su pedido. El envío gratuito se aplica a pedidos superiores a 49€.
Envío estándar
Recoger en un punto de recogida
Envío exprés
Socio de entrega
Realizamos entregas en toda Europa y América del Norte, contando con una extensa red de transportistas para garantizar que reciba su paquete cuando lo espera.
Rastree su paquete
Se le confirmará por correo electrónico que su paquete ha sido recogido por nuestro socio. Contiene el número de seguimiento de su pedido. Puede ingresar este número directamente en la página de seguimiento de su transportista para obtener los detalles más actualizados.
Abrir la página de seguimiento de paquetes de Colissimo
Su paquete será preparado y enviado desde Francia.
Los productos marcados como En Stock están listos para ser enviados el siguiente día hábil después de realizar su pedido.
Para productos que están a la espera de reabastecimiento, por favor refiéranse a los plazos de envío que se muestran al hacer clic en "Comprar ahora" o en la página de pago.
Preparación y envío
Los productos para entrega en Alemania se preparan y envían desde nuestro almacén en Francia (región de París).
Los pedidos se envían en un solo paquete una vez que todos los productos están listos para el envío.
Normalmente, si realiza un pedido antes de las 11:00 (UTC+2), podemos enviarle su pedido el mismo día. Si realiza su pedido después de las 11:00 (UTC+2), su pedido se enviará el siguiente día hábil.
Disponibilidad de productos
La gran mayoría de nuestros productos están disponibles de inmediato.
Sin embargo, es posible que algunos deban ser reabastecidos. Para cada producto, podrá ver si está inmediatamente disponible y en stock o si se puede esperar un retraso de envío adicional haciendo clic en Comprar ahora y en la página de pago.
Una vez enviado, su pedido será entregado en un plazo de
ESTÁNDAR
EXPRESS
DÍAS HÁBILES
Comisiones por valor del carrito (excluyendo IVA)
desde 49€
gratis
menos de 49€
de 5.95 a 9.95
envío exprés
19.95€ 9.95€
Punto de Recogida (desde 49€)
gratis
Punto de recogida (menos de 49€)
3.95€
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega estimado es una indicación del tiempo de tránsito después de que su pedido haya salido del almacén.
Seguimiento de pedidos
Todas las opciones de entrega son completamente rastreables, y se le enviará por correo electrónico un enlace de seguimiento una vez que su paquete haya sido enviado desde nuestro almacén.
También puede rastrear su pedido a través de la página de detalles del pedido. Si proporciona un número de móvil válido al momento de su pedido, nuestro socio de entrega también le enviará notificaciones por SMS.
Tarifas de envío
Una vez que haya ingresado su dirección de envío, las tarifas de envío se calculan a partir del monto de su carrito de compras y se agregan al total de su pedido. El envío gratuito se aplica a pedidos superiores a 49€.
Envío estándar
Envío exprés
Socios de entrega
Realizamos entregas en toda Europa y América del Norte, contando con una extensa red de transportistas para garantizar que reciba su paquete cuando lo espera.
Su pedido se asigna a un transportista según la opción de entrega que haya elegido.
Rastree su paquete
Se le confirmará por correo electrónico que su paquete ha sido recogido por nuestro socio. Contiene el número de seguimiento de su pedido. Puede ingresar este número directamente en la página de seguimiento de su transportista para obtener los detalles más actualizados.
Abrir la página de seguimiento de paquetes de UPS
Su paquete será preparado y enviado desde Carolina del Norte.
Los productos marcados como En Stock están listos para ser enviados el siguiente día hábil después de realizar su pedido.
Para productos que están a la espera de reabastecimiento, por favor refiéranse a los plazos de envío que se muestran al hacer clic en "Comprar ahora" o en la página de pago.
Preparación y envío
Los productos para entrega en América del Norte se preparan y envían desde nuestro almacén en Carolina del Norte.
Los pedidos se envían en un solo paquete una vez que todos los productos están listos para el envío.
Normalmente, si realiza un pedido antes de las 11:00 CEST, podemos enviarle su pedido el mismo día. Si realiza su pedido después de las 11:00 CEST, su pedido se enviará el siguiente día hábil.
Disponibilidad de productos
La gran mayoría de nuestros productos están disponibles de inmediato.
Sin embargo, es posible que algunos deban ser reabastecidos. Para cada producto, podrá ver si está inmediatamente disponible y en stock o si se puede esperar un retraso de envío adicional haciendo clic en Comprar ahora y en la página de pago.
Una vez enviado, su pedido será entregado en un plazo de
Comisiones por valor del carrito (excluyendo IVA)
desde 49$
$20
menos de 49 $
$20
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega estimado es una indicación del tiempo de tránsito después de que su pedido haya salido del almacén.
Seguimiento de pedidos
Todas las opciones de entrega son completamente rastreables, y se le enviará por correo electrónico un enlace de seguimiento una vez que su paquete haya sido enviado desde nuestro almacén.
También puede rastrear su pedido a través de la página de detalles del pedido. Si proporciona un número de móvil válido al momento de su pedido, nuestro socio de entrega también le enviará notificaciones por SMS.
Tarifas de envío
Una vez que haya ingresado su dirección de envío, las tarifas de envío se calculan a partir del monto de su carrito de compras y se agregan al total de su pedido.
Envío estándar
Socios de entrega
Realizamos entregas en toda Europa y América del Norte, contando con una extensa red de transportistas para garantizar que reciba su paquete cuando lo espera.
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Se le confirmará por correo electrónico que su paquete ha sido recogido por nuestro socio. Contiene el número de seguimiento de su pedido. Puede ingresar este número directamente en la página de seguimiento de su transportista para obtener los detalles más actualizados.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo obtener el envío gratuito?
Si gasta más de $49 en nuestro sitio, obtendrá automáticamente envío estándar gratuito en su entrega.
Si gasta más de 49£ en nuestro sitio, obtendrá automáticamente envío estándar gratuito en su entrega.
El envío gratuito aún no está disponible en su área.
Si gasta más de 49€ en nuestro sitio, obtendrá automáticamente envío estándar gratuito en su entrega.
¿Está disponible la entrega en 24 horas?
No ofrecemos entrega en 24 horas, pero sí ofrecemos entrega exprés con un plazo de entrega de 1-2 días laborables a partir del envío.
Todavía no ofrecemos entrega en 24 horas o al día siguiente en su área.
No ofrecemos entrega en 24 horas, pero sí ofrecemos entrega exprés con un plazo de entrega de 1-2 días laborables a partir del envío.
Todavía no ofrecemos entrega en 24 horas o al día siguiente en su área.
No ofrecemos entrega en 24 horas, pero sí ofrecemos entrega exprés con un plazo de entrega de 1-2 días laborables a partir del envío.
¿Cómo funciona el servicio de entrega de Withings?
Sus pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en Francia. Los pedidos se envían en un solo paquete una vez que todos los productos están listos para el envío. Si realiza su pedido antes de las 11:00 am, podremos enviarle su pedido el mismo día. Si realiza su pedido después de las 11:00 am, su pedido se enviará al día siguiente. Tenga en cuenta que cuando realiza su pedido, se menciona un tiempo de envío que define la fase de preparación y tiene en cuenta la disponibilidad del producto en stock.
Sus pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en Carolina del Norte. Los pedidos se envían en un solo paquete una vez que todos los productos están listos para el envío. Si realiza su pedido antes de las 11:00 am UTC-4, podremos enviarle su pedido el mismo día. Si realiza su pedido después de las 11:00 am UTC-4, su pedido se enviará al día siguiente. Tenga en cuenta que cuando realiza su pedido, se menciona un tiempo de envío que define la fase de preparación y tiene en cuenta la disponibilidad del producto en stock.
Sus pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en Francia. Los pedidos se envían en un solo paquete una vez que todos los productos están listos para el envío. Si realiza su pedido antes de las 11:00 am CEST, podremos enviarle su pedido el mismo día. Si realiza su pedido después de las 11:00 am CEST, su pedido se enviará al día siguiente. Tenga en cuenta que cuando realiza su pedido, se menciona un tiempo de envío que define la fase de preparación y tiene en cuenta la disponibilidad del producto en stock.
¿Cuál es la diferencia entre envío y entrega?
El tiempo de envío se refiere al tiempo que transcurre entre que recibimos su pedido y entregamos su producto(s) a un transportista. El tiempo de entrega se refiere al tiempo que su pedido está en tránsito desde nuestro almacén hasta su domicilio.
¿Dónde recojo mi pedido?
Estaré ausente durante la entrega, ¿qué debo hacer?
Si está ausente durante la entrega, su paquete se dejará en el punto de recogida más cercano para que pueda recogerlo. Los puntos de recogida varían según el transportista.
¿Es posible que se me entregue directamente en un punto de recogida?
La ubicación de recogida predeterminada no está disponible actualmente en todas las áreas. Por el momento, este servicio solo está disponible en Francia. Si no puede recibir su paquete en el momento de la entrega, el transportista lo dejará en un punto de entrega cercano.
Impuestos
¿Cómo se gestionan los impuestos aplicables a mi pedido?
Los impuestos recaudados por Withings dependen de las regulaciones de cada país desde donde se realiza el pedido. Para ver las tasas impositivas aplicables para cada región, por favor consulte la siguiente página. Tenga en cuenta que se pueden aplicar tarifas aduaneras, y no podemos anticiparlas ya que son recaudadas por cada país de acuerdo con sus propias políticas de importación.
Los impuestos recaudados por Withings dependen de las regulaciones en cada país desde donde se realiza el pedido. Desde julio de 2021, la implementación de la ventanilla única de IVA (one-stop VAT shop) requiere que los comerciantes facturen y paguen el IVA local en cada país europeo, dependiendo de la dirección de la factura. Para ver las tasas impositivas aplicables para cada región, por favor consulte la siguiente página.
Para asegurarse de que se muestren los precios y costos de envío más precisos mientras navega por nuestro sitio, le recomendamos que seleccione su país en la lista de destinos de envío.
Los impuestos recaudados por Withings dependen de las regulaciones de cada país desde donde se realiza el pedido. Para ver las tasas impositivas aplicables para cada región, por favor consulte la siguiente página. Tenga en cuenta que se pueden aplicar tarifas aduaneras, y no podemos anticiparlas ya que son recaudadas por cada país de acuerdo con sus propias políticas de importación.
¿Afecta el Brexit a los pedidos al Reino Unido?
Los destinos del Reino Unido se envían en régimen DDP (Delivery Duty Paid - Entrega con derechos pagados), lo que significa que todos los impuestos y aranceles de importación estarán incluidos en el precio del producto y los clientes no tendrán que pagar nada en el momento de la entrega.
Los precios indicados en nuestras páginas del Reino Unido son precios brutos, es decir, ya incluyen el IVA, lo que significa que cubrimos todos los impuestos y aranceles de importación relevantes.
¿Dónde realiza Withings las entregas?
¿Cuáles son las áreas donde Withings realiza entregas?
Aquí está la lista de regiones a las que Withings realiza entregas.
Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Guadalupe, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Martinica, México, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Reunión, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, EE. UU.
¿Cuáles son las áreas donde Withings no realiza entregas?
Aquí está la lista de regiones donde Withings no realiza entregas. Si vive en una de estas regiones, puede ser redirigido a uno de nuestros distribuidores autorizados
• Países: Japón, China, Hong Kong, Australia, India, Rumania, Ucrania, Bielorrusia, Islandia, Serbia, Bosnia-Herzegovina, Moldavia, Albania, Macedonia, Montenegro, Chipre, Islas Feroe, Andorra, Malta, San Marino, Gibraltar, Mónaco, Ciudad del Vaticano
• Alemania: Heligoland, Büsingen
• Francia: Mayotte, Guayana Francesa, Saint Pierre y Miquelón, Nueva Caledonia, Wallis y Futuna, Polinesia Francesa, Territorios Franceses en Australasia y Antártida
• España: Ceuta, Melilla, Islas Canarias
• Finlandia: Åland
• Grecia: Monte Athos
• Italia: Livigno, Campione, San Marino, Ciudad del Vaticano, Lago de Lugano
• Reino Unido: Islas del Canal (Jersey y Guernsey), Gibraltar
Devoluciones y Reembolsos
¿Cuál es la política de devolución y reembolso de Withings?
Puede devolver su producto por una de estas dos razones:
• El dispositivo es defectuoso y puede necesitar ser reemplazado.
• Usted ejerce su derecho de desistimiento; sin embargo, por razones de higiene, no se aceptan devoluciones para U-Scan Nutrio.
Los clientes son responsables de los costos de devolución si el producto no es defectuoso. Si tiene alguna inquietud, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente antes de devolver el producto.
Ya he realizado mi pedido
¿Cómo rastrear mi pedido?
Por favor, consulte la siguiente página para ver el estado de su pedido conectándose a su cuenta utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionó al iniciar la compra.
¿Es posible actualizar la dirección después de realizar un pedido?
Es posible cambiar su dirección de entrega después de realizar un pedido, a menos que su pedido ya haya sido enviado. Para saber si es posible actualizar su dirección de entrega, por favor consulte la siguiente página. Podrá seguir su pedido y su estado.
Mi pedido ya no está disponible en un punto de retransmisión, ¿qué debo hacer?
Después del tiempo de recogida de su paquete en un punto de retransmisión, es posible que su paquete haya sido enviado de vuelta a nuestro almacén. Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente para encontrar una solución. Generalmente, nuestro departamento de servicio al cliente se pondrá en contacto con usted por adelantado para ofrecerle una nueva entrega o un reembolso de su pedido.
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